现在的家具消费者大致可以分为三类:一类是看重品牌的,另一类是看重质量的,还有一类是看重价格的。在这三类消费者当中,看重价格的人数很多,而且大部分人都分布在县级市场。这个市场目前还没有达到饱和的程度,可供家具企业挖掘的空间很大。笔者最近在天津周边的郊县发现,当地的家具企业多为中小企业,而且大部分企业都采取“前店后厂”的经营模式,因产品价格较低而受到当地消费者的欢迎。
“前店后厂”模式适合县级市场
最近,笔者在天津市的西青和津南等郊区了解到,当地消费者对家具的需求与日俱增,但由于受到收入水平的限制,他们在购买家具时投入的资金不多,因此更看重家具的价格。
西青和津南的家具市场,目前也有不少经销商代理着外地知名大品牌,但由于这些品牌出厂价较高,加上物流费用、代理费和营销费用等,导致最终售价比本地家具品牌的售价高出不少,因此这些经销商经营比较艰难。
而一些天津本土家具品牌,采用的是“前店后厂”的厂家直营模式。家具出厂后直接送到专卖店里卖,节省了中间环节,因此家具可以卖得较为便宜,符合当地消费者的消费水平。
笔者深入调查发现,一些本土中小家企甚至把工厂开在乡里甚至村子里,同时在市区相对简陋的卖场内开一个小店,放上一些样品。如有来订购的客户看中了哪个样品可先预付部分费用,然后通知厂里加工,之后送货上门再收取剩下的费用。这样既能做到不囤积过多的产品,又能节省资源,防止浪费,可以说是卖一件就赚一件。
大品牌把县级市场当做“前店后厂”试验田
笔者就“前店后厂”模式的运作采访了部分大品牌的负责人。
他们认为,这种模式更适合中小企业。因为大品牌覆盖的市场广泛,如果做“前店后厂”式的厂家直营的话,会给企业带来很大的压力,店面管理上也会很麻烦。目前通过经销商代理,厂家只要对产品多加打造和宣传,提升品牌知名度就可以了,市场维护和售后服务方面都可以交给经销商去操作,免去了诸多麻烦。
还有部分大品牌负责人认为,如果既有经销商,又做直营,在产品价格上肯定会有差异,这对经销商是一种冲击,对企业的信誉也是一种损害。所以对于一个知名的企业来说,在经销商渠道比较完善的情况下,是不会轻易涉足直营的。
但笔者认为,在一些县级市场,大品牌还不多,同时也缺少代理商,假如抓住这个空缺,企业在县级市场开设直营店,就既不会得罪原来的经销商,又能占领空白市场,只要能将产品价格降下来,县级市场的消费者是能够接受的。而且,最近几年县级市场发展速度很快,可供挖掘的空间很大,所以大品牌应把县级市场当做其打造“前店后厂”经营模式的试验田。
目前,一、二线市场的经营模式还是以经销商代理进驻大卖场为主,众多大品牌都集中在这些市场,导致产品过剩,商家竞争激烈。这也是目前家具行业难以解开的一个死结。要想解开这个死结,家具企业就必须转换思路,避开在红海血拼,转而开拓县级市场这个蓝海,开创新的经营模式,“前店后厂”的厂家直营就是不错的选择。